本ポリシーは、本ストアの利用、ご注文およびお問い合わせに伴う個人情報の取扱いについて説明します。
管理責任を負う運営事業者の名称、所在地および連絡窓口は、お問い合わせページの事業者情報でご確認いただけます。
1．取得する情報
- 氏名、配送先、請求先、電話番号、メールアドレス。
- 注文商品、数量、注文番号、配送および代引回収の状況。
- お問い合わせ内容、返品・不具合に関する写真など、お客様が提供する情報。
- 返金時に必要な銀行口座情報。
- IPアドレス、端末・ブラウザ情報、閲覧記録およびCookie等の識別情報。
代金引換の注文受付のために、クレジットカード番号、銀行の暗証番号、ログインパスワードまたは認証コードを求めることはありません。
2．利用目的
取得した情報は、注文受付、本人確認、配送、代金回収、返品、返金、お問い合わせ対応、不正利用の防止、セキュリティ維持および法令上必要な記録の保存に利用します。
閲覧状況はサービス改善に必要な範囲で利用します。広告配信やメールマガジンなどは、法令上必要な同意や選択手続きを設け、配信停止の申し出に対応します。
3．委託先・第三者への提供
ストア運営に利用するShopify、配送・代金回収業者、発送作業の委託先、返金送金に関係する金融機関などに、業務上必要な範囲で情報を提供する場合があります。
委託先を適切に監督し、法令に基づく場合または適法な根拠がある場合を除き、目的外の第三者提供は行いません。
4．国外での取扱い
中国所在の運営事業者による注文・お問い合わせ対応や、サービス提供事業者の処理に伴い、日本国外で情報を取り扱う場合があります。
外国にある第三者への提供について同意が必要な場合は、提供先国、その国の個人情報保護制度、提供先の保護措置など、法令で必要な情報を事前に提供し、同意を取得します。
法令に基づく別の提供要件による場合は、その要件に従って必要な保護措置を講じます。本ページの閲覧だけをもって、国外提供に必要な同意を取得したものとは扱いません。
国外での取扱いおよび安全管理措置に関するご質問は、お問い合わせからお申し出ください。
5．Cookie・解析・広告
カートの保持、ログイン、セキュリティなどのため、Cookie等を使用します。
解析や広告のための識別情報を使用する場合は、適用法令に応じて事前の説明と同意取得、または選択手段を提供します。ブラウザ設定や、表示される場合はCookie設定から選択を変更できます。
機能に必要なCookieを無効にすると、一部サービスが利用できないことがあります。
6．保存期間・安全管理
情報は、利用目的の達成、注文・紛争への対応および法令上の保存義務に必要な期間に限り保存し、不要になった情報は削除または匿名化します。
アクセス制限、認証管理、委託先管理など、取扱状況に応じた合理的な安全管理を行います。完全な安全性を保証するものではありませんが、漏えい等が生じた場合は、法令に従って調査、報告および通知を行います。
7．開示・訂正・利用停止等
保有個人データの開示、訂正、追加、削除、利用停止、第三者提供の停止、提供記録の開示など、適用法令に基づく請求は、お問い合わせから受け付けます。
必要な本人確認後、法令に従って対応します。対応できない場合は、その理由を説明します。
8．未成年者
未成年の方は、ご注文や個人情報の提供に際して、法定代理人の同意を得てください。
9．本ポリシーの変更
本ポリシーを変更する場合は、内容と適用日を掲載し、必要に応じて通知または同意取得を行います。