事業者情報
Cavexariは、下記の中国法人が運営するオンラインストアです。商品の販売および注文・配送・返品に関する対応は、同法人が行います。
ブランド名：Cavexari
販売事業者名（日本語訳）：
福州千錦インテリジェントテクノロジー有限公司
運営責任者（所有者）：曹必発（ツァオ・ビーファー）
事業所所在地：
中国 福建省福州市鼓楼区鼓西街道 二環北路359号 象山アパート1号棟・2号棟 1階 総合フロア
ウェブサイト：https://cavexari.com
対応時間：月曜日～金曜日 09:00～18:00（日本標準時・Asia/Tokyo）。土日および日本の祝日は休業。
電話番号は中国の番号です。国際通話料金はご利用の通信会社によります。事業所所在地は返品先とは限りません。
- お支払い：商品受取時の代金引換。
- 発送準備：注文内容の確認完了後1～3営業日。
- 輸送：発送後10～20営業日。
- お客様都合の返品申出：受取日から30暦日以内。
1．販売対象・注文方法
日本国内の配送可能な住所を対象とします。商品ページで数量、仕様、価格、設置寸法、組立の要否をご確認のうえ、チェックアウトで配送先および連絡先を入力してください。
注文確定前に、最終確認画面で商品、数量、支払総額、支払方法、配送および返品条件を確認し、入力内容を修正してください。
2．注文確認と契約成立
注文直後の自動受付通知は、注文の受信をお知らせするものです。在庫と配送可否などを確認し、当ストアが注文の承諾を通知した時点で購入契約が成立します。
欠品、配送対象外、明白な価格誤記などがある場合は、理由をご説明します。条件変更にはお客様の同意を得ます。
3．価格・送料・代引手数料
価格および請求額は日本円です。適用される税を含む商品価格、送料、代引手数料および支払総額を最終確認画面に表示します。
送料と代引手数料は配送先および注文内容に応じて計算され、無料の場合は0円と表示します。表示されていない費用を受取時に追加請求しません。
輸入に伴う税金・通関費用は販売者が負担し、注文確認済みの支払総額以外をお客様に請求しません。
商品受取時に、配送担当者へ日本円の現金で支払総額をお支払いください。注文時の前払い、クレジットカード決済、PayPal決済は受け付けません。
配送先が代引対象外の場合は、注文承諾前にご案内します。
分割配送では各荷物の請求額を事前にお知らせします。その合計は確認済みの支払総額を超えず、事前合意なく代引手数料を重複請求しません。
5．発送準備・配送
注文内容の確認完了後1～3営業日で発送準備を行います。発送後の輸送目安は10～20営業日で、注文確認後から到着までは合計11～23営業日が目安です。
営業日は月曜日～金曜日とし、日本の祝日を除きます。到着日を保証するものではありません。遅延が判明した場合は状況と対応をご案内します。
実際の発送元および越境配送の有無は、商品ページまたは注文承諾前の案内で明示します。中国所在の事業者による運営であり、全商品が日本国内から発送されることを意味しません。
詳しくは配送ポリシーをご確認ください。
6．変更・キャンセル
発送前は、上記連絡先へキャンセルまたは住所変更をご依頼いただけます。発送前のキャンセル料はかかりません。
発送済みの場合は配送状況を確認し、受取後の返品などをご案内します。連絡のない受取拒否だけで、自動的に返品やキャンセルが成立するものではありません。
実際に生じた合理的な返送費用が問題となる場合は、その根拠を説明します。一律の罰金は請求しません。
7．返品・不具合・返金
お客様都合の返品は、受取日から30暦日以内の申し出を対象とし、未使用・未組立で付属品がそろった状態を原則とします。状態確認のための開封だけを理由にお断りしません。
お客様都合の返送料はお客様負担です。破損、不良、誤配送または説明との重大な相違については、追加費用のない交換・返金などで対応します。
返品が必要な場合は到着・確認後、返品不要の場合は審査後に返金可否を通知します。返金承認および必要な銀行情報の受領後、5～10営業日以内に日本円の銀行振込を手配します。返金の振込手数料は販売者が負担します。
詳しくは返品・返金ポリシーをご確認ください。
8．通信販売における返品特約
通信販売には、訪問販売等のクーリング・オフ制度は適用されません。当ストアでは上記の30日間の返品条件を定めています。この条件は商品ページおよび最終確認画面でも確認できるようにします。
本条件は、不良品や契約不適合などに関する法令上の権利を制限するものではありません。